Versand & Lieferung
Sichere und stressfreie Lieferung Ihrer neuen tierischen Freunde
Wie funktioniert der Versand?
Hey du! Wir wissen, dass du dir Sorgen machst, ob dein neuer tierischer Freund sicher bei dir ankommt. Aber keine Sorge – wir haben jahrzehntelange Erfahrung im sicheren Transport von exotischen Tieren!
Wir arbeiten nur mit spezialisierten Tiertransportunternehmen zusammen, die genau wissen, wie man unsere kleinen Schätze sicher und stressfrei zu dir nach Hause bringt.
Wichtiger Hinweis
Wir liefern nur innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz. Alle Tiere werden mit vollständigen Papieren, Gesundheitszeugnis und unserem speziellen Starter-Paket geliefert.
So läuft die Lieferung ab
Schritt 1: Bestellung & Zahlung
Du suchst dir deinen neuen tierischen Freund aus und bestellst ihn über unsere Website. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, bereiten wir alles für den Versand vor.
Lieferzeit nach Zahlungseingang:
- PayPal Freunde & Familie oder Instant-Überweisung: innerhalb von 24 Stunden
- Andere Zahlungsmethoden: 24-72 Stunden
Schritt 2: Vorbereitung
Wir bereiten dein Tier für die Reise vor: Gesundheitscheck, letzte Fütterung und die Zusammenstellung des Starter-Pakets. Jedes Tier erhält sein eigenes, sicheres Reisegehege mit allem, was es braucht.
Schritt 3: Spezialisierter Transport
Dein Tier reist in einem speziell ausgestatteten Fahrzeug mit kontrollierter Temperatur und Belüftung. Unsere Transportpartner haben jahrelange Erfahrung mit exotischen Tieren.
Schritt 4: Ankunft & Übergabe
Wir liefern direkt zu dir nach Hause. Du erhältst vorher eine genaue Lieferzeit. Bei der Übergabe überprüfen wir gemeinsam den Gesundheitszustand des Tieres.
Sicherheit & Garantien
Lebendankunftsgarantie
Wir garantieren die sichere Ankunft deines Tieres. Sollte wider Erwarten etwas während des Transports passieren, ersetzen wir das Tier oder erstatten den vollen Kaufpreis.
Das ist in unserem Transport inbegriffen:
- Sichere Transportboxen – Speziell für jede Tierart entwickelt
- Temperaturkontrolle – Damit es weder zu heiß noch zu kalt wird
- Futter und Wasser – Für die gesamte Reisedauer
- Notfallkontakt – 24/7 erreichbar während des Transports
- Live-Tracking – Du weißt immer, wo dein Tier sich befindet
Was du bei der Ankunft tun solltest:
- Bereite das Gehege/Käfig schon vor der Ankunft vor
- Stelle frisches Wasser bereit
- Sorge für eine ruhige Umgebung ohne Stress
- Lass dem Tier Zeit, sich an die neue Umgebung zu gewöhnen
Versandkosten & Liefergebiete
Liefergebiete
Wir liefern in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. In folgenden Städten bieten wir auch persönliche Übergabe an:
Deutschland
- Berlin
- München
- Hamburg
- Köln
- Frankfurt
- Stuttgart
- Düsseldorf
Österreich
- Wien
- Salzburg
- Graz
- Linz
- Innsbruck
Schweiz
- Zürich
- Genf
- Basel
- Bern
- Luzern
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach der Tierart, der Entfernung und der gewählten Transportart. Genauere Informationen erhältst du während des Bestellprozesses.
Kostenloser Versand
Bei Bestellungen über 1.500€ bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an!
Rechtliche Hinweise
Alle unsere Tiere werden mit vollständiger Dokumentation geliefert:
- CITES-Bescheinigung (falls erforderlich)
- EU-Pass
- Gesundheitszeugnis vom Tierarzt
- Herkunftsnachweis
- Alle notwendigen Lizenzen und Genehmigungen
Wichtiger rechtlicher Hinweis
Die Haltung dieser Tiere ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz erlaubt, sofern Sie artgerechte Lebensbedingungen gewährleisten können. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf über die spezifischen Haltungsanforderungen für Ihr gewünschtes Tier.
Fragen zum Versand?
Wir sind für dich da! Wenn du Fragen zum Versandprozess, den Lieferzeiten oder den Versandkosten hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Unsere Kundenbetreuung ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für dich erreichbar. Bei dringenden Fragen zum laufenden Versand sind wir auch am Wochenende erreichbar.